Conditions générales de vente Electronique Lab

📝 Conditions Générales de Vente – Electronique Lab

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Electronique Lab (vendeur) et le client dans le cadre de la vente de produits via le site www.electroniquelab.com.

2. Client

Est considéré comme client toute personne physique majeure (18+), non professionnelle, ayant la capacité juridique de commander. Un compte client est requis pour effectuer une commande.

3. Produits

  • Produits d’occasion ou reconditionnés.

  • Défectuosités ou fonctionnalités manquantes précisées sur la fiche produit.

  • Garantie de 6 mois hors mauvaise utilisation (chute, casse, oxydation, démontage…).

4. Prix et Paiement

  • Prix en euros TTC, hors frais de livraison.

  • Toute commande implique une obligation de paiement.

  • En cas d’erreur de prix manifeste, la commande pourra être annulée.

5. Commandes

  • Le client est responsable des informations saisies (adresse, contacts…).

  • Les frais de réexpédition suite à une erreur sont à la charge du client.

  • Une vérification d’identité ou d’adresse peut être exigée pour certaines commandes.

6. Formations

  • Les formations vidéo ne sont ni remboursables ni échangeables.

  • Electronique Lab se réserve le droit de refuser une demande de formation sans justification.

7. Stock & Livraison

  • Les stocks sont mis à jour régulièrement sur le site.

  • En cas de rupture, le client est informé rapidement.

8. Service Après-Vente

Le SAV se limite à, au choix d’Electronique Lab :

  • Réparation,

  • Remplacement,

  • Avoir ou remboursement.

Electronique Lab ne pourra être tenue responsable en cas de perte de données ou de dommages indirects.

9. Réparations

Le client doit envoyer son matériel à l’adresse suivante :

Electronique Lab
7 rue du Lupins
57000 Metz

Avec le formulaire téléchargeable sur la page “Envoi Produit”.

  • Devis gratuit envoyé par mail.

  • Frais d’envoi et de retour à la charge du client.

  • En cas de non-paiement dans les 3 mois suivant la facture, l’appareil pourra être vendu ou jeté (conformément à la loi du 31 décembre 1903).

  • La garantie démarre à l’envoi de la facture.

10. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de navigation (panier, session, préférences…).
Le client peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

11. Garantie légale & Vices cachés

  • Conformément aux articles 1641 à 1644 du Code civil, les défauts cachés sont couverts.

  • L’article L217-16 du Code de la consommation prolonge la garantie en cas d’immobilisation de l’appareil pour réparation.

12. Clients professionnels

  • Tarifs préférentiels sur justificatif d’activité professionnelle.

  • Remplissage du formulaire pro obligatoire pour chaque envoi.

  • Appareils incomplets non garantis.

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