Vous habitez trop loin mais souhaitez bénéficier de nos services ?
Vous ne pouvez pas vous déplacer ?
La solution : le service de réparation par envoi postal
Voici comment procéder
1.
Renseignez la demande de réparation directement en ligne (ou sur PDF) après avoir lu les conditions générales de vente.
2.
Préparez le colis en prenant soin de l’emballer dans un carton solide et de bien le protéger.
N’oubliez pas de joindre la demande de réparation signée.
3.
Envoyez votre colis à : Électronique Lab- 7 Rue des Lupins – 57000 Metz.
L’envoi du colis est à vos frais. Vous êtes entièrement responsable de l’envoi et du suivi de votre colis. À vous de choisir si vous souhaitez l’assurer ou non.
4.
Nous réceptionnons votre colis, effectuons le diagnostic et vous transmettons le devis par mail pour validation.
Les frais de diagnostic s’élèvent à 20 €(ils seront déduits de la réparation en cas d’acceptation du devis).
5.
Nous réparons votre produit. Délai de réparation variable entre 2 et 10 jours en fonction de la disponibilité des pièces.
6.
Nous vous transmettons la facture définitive pour paiement sécurisé par carte bleu ou virement bancaire. Dés réception du paiement, nous procédons à l’envoi de votre colis (avec numéro de suivi) dans les conditions que vous aurez indiquées dans le formulaire.